Sí , en caso de haber recibido su producto y algún detalle no está según lo acordado antes de devolverlo, le invitamos a rellenar el siguiente formulario del contacto abajo proporcionado un comprobante de compra para que podamos atenderle y ofrecerle una solución.
Para todos los productos y servicios, los reembolsos solo se aceptaran en circunstancias extremas.
- Si las pelucas tienen la longitud, color o textura incorrectas.
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- Los productos deben estar en sus estados originales, sin uso y sin ninguna alteración. No podemos aceptar unidades devueltas que hayan sido manipuladas o desgastadas.
- Los gastos del envío de sus productos para los cambios serán responsabilidad del cliente por lo que recomendamos encarecidamente enviar paquetes a través de un servicio de mensajería con seguimiento, ya que no seremos responsables de los artículos perdidos.
Cancelaciones de pedidos
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Las devoluciones del importe pagado solo serán posibles si les informamos que no es posible ofrecerle una solución cuando se trata de las pelucas, entonces procederemos al reembolso, en otras circunstancias ofrecemos soluciones, cambios, arreglos de la talla, el color... en las pelucas en caso que te haya llegado equivocada.
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